Le logiciel des centres de soins non programmés et des centres de soins immédiats
Plusieurs centaines de consultations sans rendez-vous par mois, deux flux à orchestrer, zéro outil dédié jusqu'ici. File médicale intelligente, téléconsultation intégrée, IA Mélia+, facturation automatique.
Le double accueil est votre principal goulot d'étranglement
Au moins 5 min d'accueil administratif
par patient avant de voir le médecin, sans qualification médicale amont.
files à gérer simultanément
physique + téléconsultation sans outil unifié.
Jusqu'à 25% de throughput manquant
à effectif constant faute d'outil adapté.
Cinq fonctions. Un seul flux. De l'accueil à Mon Espace Santé.
Pas une surcouche à votre organisation. Un nouveau flux qui gère spécifiquement les soins non programmés, physique et téléconsultation.
File médicale intelligente
Le patient entre dans une salle d'attente virtuelle sans application, sans compte. Estimation du temps d'attente en temps réel. Physique ou téléconsultation selon éligibilité.
Qualification vocale amont
Copilote vocal multilingue qui collecte les symptômes, vérifie l'identité via FranceConnect+ et constitue le dossier avant la consultation. Le médecin arrive informé.
Consultation ou téléconsultation
Interface médecin épurée avec dossier pré-rempli. Mélia+ écoute en temps réel, rédige le compte-rendu médical automatique, propose la prescription et gère la cotation.
Facturation & télétransmission
Tiers payant intégré, télétransmission SESAM-Vitale automatique, facturation en 1 clic. Zéro ressaisie administrative.
Mon Espace Santé
Documents médicaux sécurisés sur Mon Espace Santé. Organisation du suivi, coordination avec pharmaciens, infirmiers, spécialistes.
Une file unique intelligente pour votre flux entier
Physique et téléconsultation dans un seul flux. De l'accueil à la télétransmission.
Patients absorbés en plus
À effectif constant, grâce à la qualification amont qui élimine les temps morts entre accueil et consultation.
Ressaisie entre accueil et consultation
Les données collectées à l'accueil (symptômes, identité FranceConnect+, documents) arrivent directement dans l'interface médecin.
Récupérées par consultation
Mélia+ génère le compte-rendu, cote l'acte et télétransmet en 1 clic. Votre médecin soigne, l'administratif se fait seul.
Une seule file pour les deux flux
Physique et téléconsultation dans la même interface. Le patient entre dans la file selon son mode de prise en charge, le médecin voit tout depuis un seul écran.
Médecin informé avant d'entrer en salle
Motif de consultation, symptômes, identité et documents : tout est dans le dossier avant que le médecin commence. La première minute est productive.
Jusqu'à 12h de temps médical libéré par médecin, par semaine
Trois gisements distincts. Un seul outil pour les adresser.
2h · Flux libéré
Fini les créneaux fixes de 15 min. La consultation dure ce qu'elle doit. Le flux s'adapte au patient.
5h · Administratif éliminé
Zéro ressaisie entre accueil et consultation.
Cotation et facturation en 1-clic.
Télétransmission SESAM-Vitale intégrée.
Source : Stratégie IA santé 2025-2028, Ministère de la Santé
5h · Dossier Mélia+
Production de donnée médicale structurée (SNOMED CT, HL7 FHIR)
pendant la consultation.
Le médecin soigne, le dossier est produit.
12h libérées par semaine, par médecin. Pour en faire quoi ?
Le gain de temps n'est pas un but en soi. Dans un centre dédié aux soins non programmés, c'est du capital à réinvestir dans l'absorption du flux et la captation territoriale.
+ de créneaux SAS, majorés
Les consultations orientées par la régulation (15 / 116 117) via le Service d'Accès aux Soins sont majorées par l'Assurance maladie. À activité médicale égale, chaque créneau SAS utilisé via le gain de temps est une consultation à plus forte valeur pour le centre.
+ de capacité d'accueil territorial
Absorber une part plus grande du flux non programmé du bassin de population. Capter les patients qui partiraient aux urgences. Répondre à la demande que la CPAM, l'ARS ou la CPTS attendent de votre structure.
+ de téléconsultation sans RDV
Étendre la couverture au-delà du walk-in : téléconsultation sans rendez-vous pour couvrir les plages creuses, les soirs et week-ends, et servir un bassin plus large.
La même journée, la même équipe. Trois leviers pour maximiser l'impact de votre centre de soins immédiats.
Mélia+. Zéro saisie médicale. 100% souverain.
Le copilote médical IA qui écoute la consultation, rédige le compte-rendu médical automatique, propose la prescription et gère la cotation, en temps réel, sans cloud américain.
Transcription vocale temps-réel
Mélia+ écoute la consultation et rédige le compte-rendu médical automatiquement pendant que le médecin soigne. Multilingue.
Aide à la prescription
Suggestions de prescription basées sur les symptômes collectés en amont. Détection automatique des interactions médicamenteuses.
Cotation & facturation 1 clic
Cotation automatique de l'acte, télétransmission SESAM-Vitale. Zéro erreur de codage.
Souveraineté & conformité
Développé sur Mistral AI. Hébergé Scaleway France.
Zéro transfert hors UE. Conforme RGPD et référentiels
ANS.
S'intègre dans votre centre en quelques heures
Compatible avec votre écosystème existant. Pas un logiciel au milieu des autres. Un flux qui s'intègre à votre DPI, pas l'inverse.
Opérationnel en quelques heures
Aucune migration de données. Formation sur site incluse. Vos équipes sont en production le jour même.
Écosystème certifié
SESAM-Vitale, Pro Santé Connect, Mon Espace Santé, FranceConnect+, INS, application Carte Vitale
Vos données restent en France
Hébergement HDS chez Scaleway (France). Zéro sous-traitance hors UE. Conforme RGPD et référentiels ANS.
Connexion DPI bidirectionnelle
Compatible avec les principaux DPI du marché. Les données circulent dans les deux sens, sans ressaisie.
CSNP et CMSI : Ce que le rapport IGAS 2025 change
Le rapport IGAS n°2025-050R (octobre 2025) distingue désormais deux modèles de structures dédiées aux soins non programmés. Les centres de soins immédiats (CMSI), structures avec plateau technique, présence infirmière et complémentarité avec les urgences, sont reconnus comme le modèle à encourager. La recommandation n°6 du rapport prévoit la création d'un numéro FINESS et d'un suivi national d'activité pour ces structures d'ici fin 2026.
Ma Plateforme Santé intègre nativement les indicateurs d'activité attendus par ce futur cahier des charges.
Un tarif par médecin. Sans surprise.
Facturation mensuelle par médecin, adaptée aux centres de soins immédiats et non-programmés. Toutes fonctions incluses.
Soins immédiats / non-programmés
Structure dédiée aux soins non programmés. Tarif par médecin, journée complète.
245 € HT / mois / médecin
349 €, -30 % early bird
- Journée complète de médecine de l'imprévu
- Référencement sur Ma Plateforme Santé
- Temps d'attente temps réel pour les patients
- File médicale intelligente
- Consultation & téléconsultation
- Mélia+ temps-réel
- Facturation & télétransmission
- Interopérabilité DPI
- Hébergement HDS inclus
- Onboarding sur site
- Support dédié
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